सदस्यता समाप्त करना
रद्द करना और वापसी
कहाँ रद्द करते हैं, यह इस पर निर्भर है कि आपने कहाँ खरीदा। स्टोर से चलने वाली सदस्यता को हम तकनीकी कारणों से समाप्त नहीं कर सकते, इसलिए यह पृष्ठ इससे शुरू होता है कि अपना मामला कैसे पहचानें।
यह सुविधा के लिए किया गया अनुवाद है। अनुबंध पर जर्मन कानून लागू होता है। अंतर होने पर बाध्यकारी जर्मन पाठ है.
सीधे रद्द करें
अनुबंध यहाँ रद्द करें
सदस्यता जाँची जा रही है …
सदस्यता की स्थिति लोड हो रही है …
यह बटन आपको सीधे वहाँ ले जाता है जहाँ आपका अनुबंध समाप्त होता है: खरीद के तरीके के अनुसार Apple पर, Google पर आपकी सदस्यताओं तक या भुगतान प्रदाता के प्रबंधन तक। ठीक कहाँ, यह आपकी खरीद से निकलता है, हमसे नहीं।
यदि आप साइन इन नहीं हैं या कोई सक्रिय सदस्यता नहीं है, तो बटन छिपा रहता है। तब रास्ते नीचे चरण दर चरण दिए हैं।
पहले
आपने कहाँ खरीदा?
खरीद की पुष्टि मदद करती है: Apple या Google का बिल बताता है कि अनुबंध उसी स्टोर के साथ है।
- Apple का बिल
- भाग 1
- Google का बिल
- भाग 2
- हमारा बिल
- भाग 3
भाग 1
Apple App Store में सदस्यता
सशुल्क सेवा का अनुबंध Apple के साथ है। रद्द करना केवल आपकी Apple सेटिंग्स में होता है:
- सेटिंग्स खोलें और ऊपर अपने नाम पर टैप करें।
- सदस्यताएँ चुनें।
- StockLife चुनें और सदस्यता रद्द करें पर टैप करें।
सदस्यता उसके बाद पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक चलती है। वापसी Apple के माध्यम से reportaproblem.apple.com पर माँगी जाती है, और निर्णय Apple करता है।
भाग 2
Google Play में सदस्यता
सशुल्क सेवा का अनुबंध Google के साथ है। रद्द करना Google Play में होता है:
- Google Play खोलें और अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें।
- भुगतान और सदस्यताएँ चुनें, फिर सदस्यताएँ।
- StockLife चुनें और सदस्यता रद्द करें पर टैप करें।
यहाँ भी सदस्यता भुगतान की गई अवधि के अंत तक चलती है। वापसी Google Play में ऑर्डर इतिहास से माँगी जाती है, और निर्णय Google करता है।
भाग 3
सीधे इस वेबसाइट से ली गई सदस्यता
यदि आपने सीधे हमसे अनुबंध किया, तो आप कभी भी चालू बिलिंग अवधि के अंत के प्रभाव से रद्द कर सकते हैं। कारण की ज़रूरत नहीं, और उस अवधि के अंत से आगे कोई नोटिस अवधि लागू नहीं।
support@stocklife.io पर बिना औपचारिकता संदेश भेजें। ताकि हम रद्दीकरण जोड़ सकें, अपने खाते का ईमेल पता और, यदि हाथ में हो, बिल संख्या बताएँ। हम प्राप्ति, समय और प्रभाव की लिखित पुष्टि करेंगे।
अनुबंध होने के पहले चौदह दिनों के भीतर रद्दीकरण से बेहतर रास्ता निरसन है: वह अनुबंध को पूर्वप्रभाव से समाप्त करता है और वापसी की ओर ले जाता है।
रद्द करने के बाद
क्या रहता है और क्या जाता है
सदस्यता समाप्त होने पर मुफ़्त सुविधाएँ ठीक पहले जैसी ही उपयोग योग्य रहती हैं। निगरानी सूची और पोर्टफ़ोलियो बही आपके उपकरण पर हैं और रद्दीकरण उन्हें नहीं छूता।
यदि आप इसके अलावा अपना खाता मिटाना चाहते हैं, तो वह अलग कदम है: पहले तिजोरी की हर वस्तु, फिर साइन इन सेवा का खाता हटता है। दूसरे उपकरणों का स्थानीय डेटा वहीं अलग से मिटाना होगा।