구독 끝내기
해지와 환불
어디서 해지하는지는 어디서 샀는지에 달려 있습니다. 스토어를 통한 구독은 기술적인 이유로 저희가 끝낼 수 없어서, 이 페이지는 어느 쪽이 당신의 경우인지 알아보는 것부터 시작합니다.
이것은 이해를 돕기 위한 번역입니다. 계약에는 독일법이 적용됩니다. 차이가 있을 경우 구속력을 갖는 것은 독일어본입니다.
바로 해지
여기서 계약 해지
구독을 확인하는 중 …
구독 상태를 불러오는 중 …
이 버튼은 계약이 끝나는 곳으로 바로 데려갑니다. 구매 방식에 따라 Apple의 구독 목록, Google의 구독 목록, 또는 결제 제공자의 관리 화면입니다. 정확히 어디인지는 당신의 구매에서 정해지며 저희가 정하지 않습니다.
로그인하지 않았거나 유효한 구독이 없으면 버튼은 보이지 않습니다. 그럴 때는 아래 단계별 안내를 보세요.
먼저
어디서 샀나요
구매 확인서가 도움이 됩니다. Apple이나 Google에서 온 청구서는 계약이 그 스토어와 맺어졌다는 뜻입니다.
- Apple의 청구서
- 1절
- Google의 청구서
- 2절
- 저희 청구서
- 3절
1절
Apple App Store 구독
유료 서비스 계약은 Apple과 맺어져 있습니다. 해지는 오직 Apple 설정에서만 합니다.
- 설정을 열고 맨 위의 이름을 누릅니다.
- 구독을 선택합니다.
- StockLife를 고르고 구독 취소를 누릅니다.
구독은 그 뒤 이미 지불한 기간이 끝날 때까지 이어집니다. 환불은 Apple의 reportaproblem.apple.com에서 신청하고, 판단은 Apple이 합니다.
2절
Google Play 구독
유료 서비스 계약은 Google과 맺어져 있습니다. 해지는 Google Play에서 합니다.
- Google Play를 열고 프로필 사진을 누릅니다.
- 결제 및 정기 결제, 이어서 정기 결제를 선택합니다.
- StockLife를 고르고 정기 결제 해지를 누릅니다.
여기서도 구독은 지불한 기간이 끝날 때까지 이어집니다. 환불은 Google Play의 주문 내역에서 신청하고, 판단은 Google이 합니다.
3절
이 웹사이트에서 직접 맺은 구독
저희와 직접 계약했다면 현재 청구 기간이 끝나는 시점을 기준으로 언제든 해지할 수 있습니다. 이유는 필요 없고, 그 기간의 끝을 넘는 예고 기간도 없습니다.
support@stocklife.io로 형식에 얽매이지 않는 메시지를 보내세요. 해지를 대조할 수 있도록 계정의 이메일 주소와, 가지고 있다면 청구서 번호를 알려 주세요. 접수와 시점, 효력을 서면으로 확인해 드립니다.
계약 체결 후 첫 십사일 안에는 해지보다 철회가 나은 길입니다. 계약을 소급해 끝내고 환불로 이어집니다.
해지한 뒤
남는 것과 사라지는 것
구독이 끝나도 무료 기능은 이전과 똑같이 쓸 수 있습니다. 관심목록과 포트폴리오 기록은 기기에 있고 해지의 영향을 받지 않습니다.
계정까지 삭제하려면 그것은 별도의 단계입니다. 먼저 금고의 모든 항목을, 이어서 로그인 서비스의 계정을 지웁니다. 다른 기기의 기록은 그곳에서 따로 지워야 합니다.