Tilauksen päättäminen
Irtisanominen ja hyvitykset
Missä irtisanot, riippuu siitä mistä ostit. Kaupan kautta kulkevaa tilausta emme voi teknisistä syistä päättää, joten tämä sivu alkaa siitä miten tunnistat oman tapauksesi.
Tämä on käännös lukemisen helpottamiseksi. Sopimukseen sovelletaan Saksan lakia. Poikkeaman sattuessa sitova on saksankielinen toisinto.
Irtisano suoraan
Irtisano sopimukset täällä
Tarkistetaan tilausta …
Ladataan tilauksen tilaa …
Painike vie sinut suoraan sinne missä sopimuksesi päättyy: ostotavan mukaan tilauksiisi Applella, Googlella tai maksupalvelun hallintaan. Missä täsmälleen, seuraa ostostasi eikä meistä.
Jos et ole kirjautunut tai voimassa olevaa tilausta ei ole, painike pysyy piilossa. Reitit on silloin kuvattu alla vaihe vaiheelta.
Ensin
Mistä ostit?
Ostovahvistus auttaa: Applen tai Googlen lasku tarkoittaa, että sopimus on sen kaupan kanssa.
- Applen lasku
- Osa 1
- Googlen lasku
- Osa 2
- Meidän laskumme
- Osa 3
Osa 1
Tilaus Applen App Storessa
Maksullista palvelua koskeva sopimus on Applen kanssa. Irtisanominen tapahtuu yksinomaan Apple-asetuksissasi:
- Avaa Asetukset ja napauta ylhäältä nimeäsi.
- Valitse Tilaukset.
- Valitse StockLife ja napauta Peruuta tilaus.
Tilaus jatkuu sen jälkeen jo maksetun jakson loppuun. Hyvitystä haetaan Applelta osoitteessa reportaproblem.apple.com, ja Apple päättää siitä.
Osa 2
Tilaus Google Playssa
Maksullista palvelua koskeva sopimus on Googlen kanssa. Irtisanominen tapahtuu Google Playssa:
- Avaa Google Play ja napauta profiilikuvaasi.
- Valitse Maksut ja tilaukset ja sitten Tilaukset.
- Valitse StockLife ja napauta Peruuta tilaus.
Myös täällä tilaus jatkuu maksetun jakson loppuun. Hyvitystä haetaan Google Playssa kohdasta Tilaushistoria, ja Google päättää siitä.
Osa 3
Tilaus tehty suoraan tämän sivuston kautta
Jos teit sopimuksen suoraan kanssamme, voit irtisanoa milloin tahansa kuluvan laskutusjakson loppuun vaikuttavasti. Perustetta ei tarvita, eikä jakson lopun ylittävää irtisanomisaikaa sovelleta.
Lähetä vapaamuotoinen viesti osoitteeseen support@stocklife.io. Jotta voimme kohdistaa irtisanomisen, ilmoita tilisi sähköpostiosoite ja, jos se on käsillä, laskun numero. Vahvistamme vastaanoton, ajankohdan ja vaikutuksen kirjallisesti.
Ensimmäisten neljäntoista päivän aikana sopimuksen tekemisestä peruuttaminen on parempi tie kuin irtisanominen: se päättää sopimuksen taannehtivasti ja johtaa palautukseen.
Irtisanomisen jälkeen
Mikä jää ja mikä lähtee
Kun tilaus päättyy, maksuttomat toiminnot pysyvät käytettävinä täsmälleen kuten ennen. Seurantalista ja salkkupäiväkirja ovat laitteellasi, eikä irtisanominen koske niitä.
Jos haluat lisäksi poistaa tilisi, se on erillinen askel: se poistaa ensin kaikki holviobjektit ja sitten tilin kirjautumispalvelusta. Muilla laitteilla olevat paikalliset tiedot on poistettava siellä erikseen.