Kết thúc gói
Huỷ và hoàn tiền
Huỷ ở đâu tuỳ thuộc bạn mua ở đâu. Gói chạy qua cửa hàng thì vì lý do kỹ thuật chúng tôi không thể kết thúc, nên trang này bắt đầu bằng cách nhận ra trường hợp của bạn.
Đây là bản dịch cho tiện theo dõi. Hợp đồng chịu sự điều chỉnh của pháp luật Đức. Nếu có khác biệt, bản có hiệu lực là bản tiếng Đức.
Huỷ ngay
Huỷ hợp đồng tại đây
Đang kiểm tra gói …
Đang tải trạng thái gói …
Nút này đưa bạn thẳng tới nơi hợp đồng của bạn kết thúc: tuỳ cách mua, tới các gói của bạn ở Apple, ở Google, hoặc tới trang quản lý của nhà cung cấp thanh toán. Chính xác ở đâu là do việc mua của bạn quyết định, không phải chúng tôi.
Nếu bạn chưa đăng nhập hoặc không có gói đang hoạt động, nút sẽ ẩn. Khi đó các lối đi được mô tả từng bước bên dưới.
Trước tiên
Bạn đã mua ở đâu?
Xác nhận mua hàng giúp ích: hoá đơn từ Apple hoặc Google nghĩa là hợp đồng thuộc về cửa hàng đó.
- Hoá đơn từ Apple
- Phần 1
- Hoá đơn từ Google
- Phần 2
- Hoá đơn từ chúng tôi
- Phần 3
Phần 1
Gói trong Apple App Store
Hợp đồng về dịch vụ trả phí là với Apple. Việc huỷ chỉ diễn ra trong phần cài đặt Apple của bạn:
- Mở Cài đặt và chạm vào tên bạn ở trên cùng.
- Chọn Thuê bao.
- Chọn StockLife và chạm Huỷ thuê bao.
Gói sau đó chạy tới hết kỳ đã thanh toán. Việc hoàn tiền được yêu cầu qua Apple tại reportaproblem.apple.com, và Apple quyết định.
Phần 2
Gói trên Google Play
Hợp đồng về dịch vụ trả phí là với Google. Việc huỷ diễn ra trong Google Play:
- Mở Google Play và chạm vào ảnh hồ sơ của bạn.
- Chọn Thanh toán và gói thuê bao, rồi chọn Gói thuê bao.
- Chọn StockLife và chạm Huỷ gói thuê bao.
Ở đây gói cũng chạy tới hết kỳ đã thanh toán. Việc hoàn tiền được yêu cầu trong Google Play tại Lịch sử đơn hàng, và Google quyết định.
Phần 3
Gói đăng ký trực tiếp qua trang này
Nếu bạn ký trực tiếp với chúng tôi, bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào, có hiệu lực từ cuối kỳ tính phí hiện tại. Không cần lý do và không có thời hạn báo trước vượt quá cuối kỳ đó.
Gửi một tin nhắn không cần theo mẫu tới support@stocklife.io. Để chúng tôi đối chiếu được, hãy nêu địa chỉ thư của tài khoản và, nếu có sẵn, số hoá đơn. Chúng tôi sẽ xác nhận bằng văn bản việc nhận, thời điểm và hiệu lực.
Trong mười bốn ngày đầu sau khi ký, rút lui là lối tốt hơn huỷ: nó chấm dứt hợp đồng có hiệu lực trở về trước và dẫn tới hoàn tiền.
Sau khi huỷ
Cái gì ở lại và cái gì đi
Khi gói kết thúc, các tính năng miễn phí vẫn dùng được y như trước. Danh sách theo dõi và nhật ký danh mục nằm trên thiết bị của bạn và việc huỷ không đụng tới chúng.
Nếu bạn còn muốn xoá tài khoản, đó là một bước riêng: trước hết nó xoá mọi đối tượng trong két, rồi tới tài khoản ở dịch vụ đăng nhập. Dữ liệu cục bộ trên thiết bị khác phải xoá riêng ở đó.